Envíos y devoluciones

Cuánto cuesta el envío

• Envío estándar: $199 MXN.
• Gratis en pedidos desde $2,499 MXN.

Cuánto tarda

Compramos tu pedido en Estados Unidos, lo cruzamos y sale de Tijuana. Desde que sale, llega en 3 a 5 días hábiles a cualquier parte de México. Te mandamos tu número de guía por WhatsApp para que lo sigas.

Si llega dañado o incompleto

Mándanos foto del paquete y del producto en las primeras 48 horas después de recibirlo, a hola@trendystation.com. Te mandamos uno nuevo o te regresamos tu dinero.

Cancelaciones

Puedes cancelar sin costo mientras tu pedido no haya salido. Te regresamos el pago completo por el mismo medio con el que pagaste.

Devoluciones

Aceptamos devoluciones en los 5 días hábiles después de recibir tu pedido, si el producto está cerrado, sellado y sin usar. Por higiene, no aceptamos maquillaje, skincare ni productos de cuidado personal abiertos. El envío de regreso lo paga quien devuelve, salvo que el producto haya llegado dañado o equivocado.

Reembolsos

Cuando recibimos y revisamos la devolución, hacemos el reembolso por Mercado Pago en un máximo de 10 días hábiles. El tiempo en que lo ves en tu cuenta depende de tu banco.